手袋が壊れた

先月購入した手袋が壊れた。
付いていたスナップボタンの凹側が分解してしまった。
一度しか使っていなくて鞄から取り出したら分解していたというのは明らかに不良品だろう。
購入した店に問い合わせたら、うちまで店員が取りに来るか、着払いで送るかということだったので着払いで送った。
いついくらで購入したか、どのような品物でどう壊れたのかくらいの説明でレシート云々という話は出なかった。
在庫があったらしく今日明日には届くはず。
大きなお店はしっかりと対応してくれるものだなぁと感心した。