2008-11-22 日経 SYSTEMS 2008/11 ユーザーと互いに納得できる交渉術 Books 信頼を得る No から始めない その場で回答する 交渉ルートを見直す キーパーソンに直接交渉 第三者を立てる 納得してもらう 共通の目標に立ち返る 説明を尽くす 第三の手段を示す 第三の手段を示すのは苦手だな。